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Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite MBE con tracciatura e consegna senza firma. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Costo di spedizione:

Il costo della spedizione verrà indicato in fase d'ordine prima di procedere all'acquisto e sarà calcolato in base al peso/volume dei prodotti inseriti nel carrello, alcuni prodotti godono della spedizione gratuita segnalata nella scheda prodotto.

Stato dell´ordine:

Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una e-mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale troverai il link di tracciabilità (tracking number) utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine. 

Cosa fare prima di firmare il documento di trasporto con l’incaricato del corriere presente:

  • Controllare che il numero dei colli sia uguale a quello segnato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere);
  • Controllare che le etichette apposte sui colli riportino l’indirizzo corretto;
  • Controllare che lo stato esteriore dei colli non presenti nessun danno o manomissioni (es. chiusure con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato, etc).

Nel caso in cui si riscontri una delle anomalie sopra esposte, è necessario apporre sul bollettino la propria riserva specificando il tipo di anomalia riscontrata.

Apporre riserva è un diritto sancito dal codice civile (art. n° 1698).